İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. İptal

a. Siparişin iptal edilmesi için Müşteri'nin yazılı olarak Şirket'e başvurması gerekmektedir.

b. Siparişin iptal edilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

• İptal talebinin, ürünün sevkiyatı veya işleme alınması öncesinde yapılması.
• Ürünlerin özel bir talep veya özelleştirme olmaması durumunda geçerli olacaktır.
• İptal talebinin, Şirket'in tedarik zinciri ve lojistik süreçleriyle uyumlu olması gerekmektedir.

c. Şirket, Müşteri'nin iptal talebini kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Kabul edilen iptal taleplerinde, Müşteri'nin ödemesi yapılmış olan tutar en kısa sürede iade edilecektir.

2. İade

a. Ürünlerin iadesi için Müşteri'nin, ürünlerin teslimatı üzerinden belirli bir süre içinde yazılı olarak Şirket'e başvurması gerekmektedir.

b. İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

c. İade edilen ürünlerin iadesi için oluşabilecek herhangi bir nakliye veya lojistik masrafları Müşteri'ye aittir.

d. Şirket, iade edilen ürünlerin durumunu kontrol ettikten sonra iade işlemini gerçekleştirecektir. İade edilen ürünlerin uygunluğu ve durumu Şirket tarafından değerlendirilecek ve onaylanacaktır.

3. İptal ve İade Süreci

a. Müşteri, iptal veya iade talebini Şirket'e yazılı olarak iletecektir.

b. Şirket, Müşteri'nin talebini alır almaz en kısa sürede işlemeye başlayacak ve Müşteri'ye gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır.

c. İptal veya iade talebi kabul edildiğinde, ilgili ödeme en kısa sürede iade edilecektir.

4. Uygulanabilirlik

Bu İptal ve İade Şartları, Şirket'in politikaları ve müşteri hizmetleri prosedürleriyle uyumlu olarak uygulanacaktır.

TARAFALAR

YUTA KALIP İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adı: [Şirket Yetkilisinin Adı ve Soyadı]

Unvanı: [Yetkilinin Unvanı]

İmza:

Tarih:

Diğer Taraflar

Adı: [Müşteri Adı ve Soyadı]

İmza:

Tarih: